/ Hoe een bestelling op AliExpress te annuleren. Kenmerken van weigeringen van aankopen op de Chinese handelsvloer

Hoe een bestelling op AliExpress te annuleren. Kenmerken van weigeringen van aankopen op de Chinese handelsvloer

Het is geen geheim dat de aankoop van verschillendegoederen via internet worden steeds populairder. Iemand geeft de voorkeur aan overnames door gezamenlijke aankopen, anderen kiezen voor online winkels, anderen geven de voorkeur aan buitenlandse sites met een groot assortiment van verschillende verkopers. Een voorbeeld van zo'n handelsplatform is de Chinese site AliExpress.

valkuilen

Begrijp de functionaliteit van "Aliexpress"gewoon. Om een ​​aankoop te doen, moet u zich registreren, het juiste product kiezen bij een geverifieerde verkoper, een bestelling plaatsen voor een aankoop en ervoor betalen. De winkel is op zijn beurt verplicht om de bestelling tijdig te verzenden. Bewijs van de goede trouw van de verkoper is het aangegeven pakketnummer.

Hoe een bestelling op AliExpress te annuleren
Maar vaak nemen de winkels de postnummers over. Hierdoor kunnen ze de koper een nummer specificeren dat niet wordt bijgehouden. Het komt ook voor dat de postwebsite laat zien dat het pakket niet naar de ontvanger gaat die de bestelling heeft betaald, maar naar een ander land. Dit is allemaal een excuus om te beginnen om te begrijpen hoe u een bestelling op AliExpress kunt annuleren. Zelfs in dit geval is het goed mogelijk om het geld terug te geven.

Annulering vóór betaling voor goederen

Bij het bestellen van goederen, veel klikken op de knopNu kopen, zonder naar de aanbiedingen van andere verkopers te kijken. Maar nadat een vergelijkbaar product tegen een lagere prijs in een andere winkel is gezien, beginnen kopers zich af te vragen hoe ze de bestelling op AliExpress kunnen annuleren. Als u de goederen niet hebt betaald, hoeft u zich nergens zorgen over te maken. Vergeet het gewoon. Hij zal gedurende de ingestelde tijd op de onbetaalde lijst staan. Zelfs als de verkoper u een brief schrijft waarin om betaling van de goederen wordt gevraagd, kunt u daarop niet reageren of antwoorden dat u van gedachten bent veranderd over het doen van een aankoop.

Maak je geen zorgen en zoek naar hoe je een bestelling op AliExpress verwijdert, het gebeurt automatisch. Er zijn geen sancties voor onbetaalde aankopen op de site.

Annulering van aankoop

annuleer de bestelling op AliExpress na betaling
Het is een beetje moeilijker om erachter te komen wat te doen,als u van gedachten verandert om een ​​aankoop te doen na betaling. Onmiddellijk is het de moeite waard om te zeggen dat proberen om te begrijpen hoe een bestelling voor AliExpress te annuleren, in de eerste dag na het maken van een betaling is er geen zin. Op dit moment zijn alle functies geblokkeerd, de betalingsverificatie is bezig.

Meteen is het de moeite waard om te zeggen dat de redenen voor weigering kunnen zijnmeerdere zijn. De eerste: de verkoper zei dat de goederen niet (als een optie - in prijs gestegen zijn), en hij kan het niet verzenden. In dit geval is het beter om te wachten tot de periode die is gereserveerd voor het verzenden van de aankoop eindigt. Als de winkel het nummer niet opgeeft, keert het geld automatisch terug naar de koper. Zoals de praktijk laat zien, gebeurt dit binnen 2-5 dagen.

Maar als om een ​​aantal persoonlijke redenen je hebt beslotenom de bestelling op AliExpress te annuleren, dan zou je moeten hopen dat de verkoper de bestelling nog niet heeft verzonden en hij je wil ontmoeten. Klik in dit geval op de bestellingspagina op de knop Bestelling annuleren. Het verschijnt slechts een dag nadat de betaling is gedaan. Het is belangrijk om rekening te houden met één nuance: het geld wordt alleen teruggegeven als de verkoper deze annulering goedkeurt. Maar hij kan wel schrijven dat hij de bestelling al heeft verzonden, dan hoeft u alleen nog op het pakket te wachten of een geschil te openen.

Het is beter om te proberen met de verkoper te onderhandelenpersoonlijke correspondentie. Als hij het pakket nog niet heeft verzonden, is het waarschijnlijk dat hij akkoord gaat om de bestelling te annuleren. Heb besloten om niet te kopen, stel de tijd niet uit, schrijf zo snel mogelijk naar de verkoper, dan heb je meer kansen dat hij je zal ontmoeten.

Redenen voor geschillen

weigering van bestelling op aliexpress
Geldverkoper op de handelsvloer"Alyexpress" ontvangt pas na het verstrijken van de periode die is toegewezen voor levering van de goederen, of nadat de klant zijn ontvangst heeft bevestigd en niet van plan is deze terug te sturen. Gedurende deze periode worden ze geblokkeerd in het systeem en heeft de klant de kans om ze terug te sturen. Om dit te doen, open een geschil. De redenen voor het begin kunnen als volgt zijn:

- het nummer wordt niet lang gevolgd;

- in het postsysteem is een andere plaats van ontvangst van de goederen aangegeven;

- de leveringstermijn loopt ten einde;

- de ontvangen goederen komen niet overeen met wat de koper verwachtte.

Dit is geen volledige lijst van redenen om over na te denkenover hoe een bestelling op AliExpress te annuleren. Er moet meteen worden opgemerkt dat de administratie heel voorzichtig omgaat met problemen met nummers en gewetenloze verkopers een boete krijgen.

Teruggave van geld na ontvangst van goederen

hoe een bestelling te verwijderen op aliexpress
Als de transactie soepel verliep, maar hier is de kwaliteit offunctionele kenmerken komen niet overeen met wat werd gespecificeerd in de aankondiging, en annuleer de bestelling voor AliExpress na betaling en ontvangst van de goederen is vrij realistisch. Hiervoor is het noodzakelijk om een ​​geschil te openen, waarin het noodzakelijk is om alle claims te vermelden die de tekortkomingen van de goederen bevestigen. U kunt dit alleen doen tot de afteltimer verloopt.

Als je gedurende 16 dagen het probleem niet kunt oplossenverkoper, en u sluit het geschil niet, het wordt vertaald in een klacht. Maar u kunt dit handmatig doen, druk gewoon op de Escalate Dispute-knop. Daarna zal de administratie zich mengen in het geschil. Reeds van haar beslissing zal afhangen of je geld terug zult geven voor een product van slechte kwaliteit. Maar zelfs in het geval dat de administratie de kant van de verkoper heeft gekozen en u zeker weet dat u gelijk hebt, kunt u klagen over haar daden.

Opties voor restituties

bestelling annuleren op aliexpress
Veel kopers zijn geïnteresseerd in de vraag hoewanneer het geld voor de goederen wordt teruggegeven als de transactie wordt geweigerd. Ze komen niet snel terug, meestal duurt dit proces een week of twee. Natuurlijk, als de annulering van de bestelling op AliExpress heeft plaatsgevonden omdat de verkoper de goederen niet heeft verzonden, kunt u verwachten dat u binnen een paar dagen geld ontvangt.

Breng het geld terug naar waar ze vandaan kwamenbetaling is gedaan. Bij het berekenen met een bankpas keren ze terug naar de rekening bij het overboeken van geld via elektronische betalingssystemen - ze keren terug naar de portemonnee.

Lees meer: