Welke stappen houdt het beheerproces in? Grondbeginselen van managementprocessen

De urgentie van de vraag over de fasen van het procesmanagement hangt samen met het feit dat hij een rode draad is door alle activiteiten van de organisatie. De effectiviteit van managementprocessen kan worden vergeleken met een klok. Een goed ingeburgerd en nauwkeurig mechanisme zal leiden tot het geplande resultaat. Tegelijkertijd wordt een goed managementsysteem gekenmerkt door flexibiliteit: het vermogen zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden.

De essentie van management

Management wordt opgevat als een gidsobject (onderneming, bron) of onderwerp (persoon). Management als een proces is een combinatie van verschillende activiteiten, coördinatie, onderhoud van de orde die nodig is voor de succesvolle werking van de onderneming, het bereiken van doelen en ontwikkeling.

Het managementproces omvat de oplossing van een tactische en strategische taak:

de taak geassocieerd met tactiek vereist het handhaven van de harmonie, integriteit en effectiviteit van de elementen van het beheerde object;
de strategie impliceert ontwikkeling, verbetering en positieve verandering van staat.

Kenmerken van managementprocessen

Het managementproces is continu encyclisch. Het bestaat uit managementwerk, het object, de middelen en het eindproduct. Het beheer van elk object houdt verband met de periodieke herhaalbaarheid van afzonderlijke werkfasen. Dit kunnen de fasen zijn van het verzamelen en analyseren van gegevens, de ontwikkeling van een managementbeslissing en de organisatie van de implementatie ervan.

De technologie van het managementproces wordt verbeterd, samen met de ontwikkeling van de organisatie. Als de manager laat is met het nemen van beslissingen, dan wordt het managementproces chaotisch, traag.

Gesloten volgorde van leidinggevenacties, herhaald om doelen te bereiken, wordt een managementcyclus genoemd. Het begin van de cyclus is de identificatie van het probleem, het resultaat is het bereiken van het werkresultaat. Periodiciteit van managementprocessen helpt om patronen te vinden die veel voorkomen in organisaties met verschillende profielen en principes.

Principes van management

De basisprincipes van managementprocessen komen tot uitdrukkingfundamentele principes. Ze zijn objectief en in overeenstemming met de wetten van het management. De lijst met algemene managementprincipes die in handboeken te vinden is, is niet klein. Onder hen zijn:

richten;
feedback;
informatieconversie;
optimaliteit;
prospects.

De vorming en werking van het managementsysteem is gebaseerd op verschillende andere principes.

Verdeling van de arbeid	Managementfuncties zijn van elkaar gescheiden en vormen de basis voor de managementstructuur. Er zijn afdelingen, brigades die verschillende maar veel voorkomende soorten werk uitvoeren.
Combinatie van functies	De combinatie van bewerkingen in managementfuncties. De relatie van de functies van bestuursorganen met de interne structuur.
Centrisme en onafhankelijkheid	Het managementproces en de organisatiestructuur blijven gecentraliseerd en onafhankelijk van de externe omgeving.
Ondergeschiktheid in het controlesysteem	De informatiestroom door de fasen verbindt het hogere, middelste en lagere managementniveau.

De implementatie van de principes draagt bij aan de effectieve integratie van managementfuncties, het versterken van de banden op alle niveaus van beheersorganen.

Management functies

Professionele activiteiten van managers weerspiegelen geleidelijk managementfuncties.

Functiegroepering	Het managementproces omvat activiteiten
Algemene (universele) functies	Planning, uitvoering van prognoses, coördinatie, organisatie, controle, boekhoudfunctie en anderen. Bijdragen tot de ontwikkeling, verbetering en onderlinge relatie van managementprocessen.
Speciale functies	Administratie, personeelsbeleid, motivatie. Als hulpmiddelen voor algemene functies helpen ze bij het organiseren van productieve activiteiten.
Hulpfuncties	Servicemanagementprocessen voor het succesvol functioneren van alle managementniveaus.

Door de aard van de activiteit worden de functies die op verschillende gebieden worden toegepast onderscheiden, gerelateerd aan productie, het economische deel, de economie en technologie.

Henri Fayol verdeelde de managementfuncties van een industriële organisatie in 6 groepen: administratieve, commerciële, industriële, boekhoudkundige, verzekerings- en boekhoudactiviteiten.

Fasen van het managementproces

Elke managementactie en beslissingvergezeld van een eenheid van informatie, doelen, de maatschappij en andere aspecten. De essentie van management weerspiegelt de managementcyclus, die kan worden weergegeven als een reeks fasen.

Het beheerproces bevat stappen die continu worden afgewisseld.

Identificeer het probleem	vooruitzicht	targeting	Management beslissing
Analyse van de situatie, waarbij de "diagnose" van het probleem wordt gesteld	Bepaling van waarschijnlijke scenario's	Ontwikkeling van doelen en doelstellingen, strategieën om deze te bereiken	Het proces van ontwikkelen en de beste beslissing nemen

Naast de bovenstaande stappen bevat het beheerproces acties om een managementbeslissing te implementeren.

planning	Een systeem van activiteiten creëren om het doel te bereiken
organisatie	Mobilisatie van personeel om taken uit te voeren, rollen toe te wijzen
motivatie	Experts aanmoedigen of aanmoedigen om te werken
Controle en boekhouding	Observatie, coördinatie en verwerking van resultaten
verordening	Zorgen voor communicatie tussen medewerkers

7 fasen van het personeelsmanagementproces

Managementtaken op het gebied van human resources zijn divers. Het proces van personeelsbeheer bestaat uit zeven fasen.

Planning van personeel van alle functies van de onderneming.
Aantrekken van personeel, vorming van personeelreserve, selectie en werving.
Arbeidsmotivatie. Een materieel (loon, bonussen) en niet-financieel motivatiesysteem creëren voor de vorming van een stabiel team.
Het systeem van aanpassing en loopbaanbegeleiding van werknemers. Dientengevolge moet iedereen snel aan het werk gaan, de bedrijfsdoelen kennen, de essentie en vereisten voor hun activiteiten begrijpen.
Evaluatie van werknemers en arbeid. Evaluatie van kennis en vaardigheden voor effectief werk. Het systeem van arbeidsbeoordeling van elk en het informeren van het collectief als geheel.
Beweging, carrièreplanning, rotatie van het personeel.
Training voor managers. Professionele ontwikkeling van leidinggevenden.

Een effectief proces voor personeelsbeheer is onmogelijk zonder het professionele potentieel van werknemers te ontwikkelen en te verbeteren. Deze factor wordt bepalend voor de productie en arbeidsproductiviteit.

Project management

Projectmanagementprocessen zijn een verzameling functies en specifieke activiteiten.

Doelstelling en voorspelling

planning

Beheer en toewijzing van middelen

Motivatie en controle van artiesten

Operationeel en actueel management

Het hele project en elke artiest kan worden geschateen reeks indicatoren gebruiken. Dit zijn het volume, de periode en de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden in overeenstemming met de voorwaarden, het volume van de geïnvesteerde middelen (materieel, financieel), het personeel van het projectteam, het verwachte risiconiveau.

Projectmanagementprocessen houden verband met de volgende taken:

formulering van projectdoelstellingen;
zoeken en selecteren van oplossingen voor de implementatie van het project;
het creëren van de structuur (team van artiesten, middelen, deadlines en budget);
communicatie met de externe omgeving;
leiderschapsteam van artiesten en coördinatie van de voortgang.

Informatiebeheer

Informatie is een verzamelingkennis van elke gebeurtenis, feit, verschijnsel of proces. In productiebeheer wordt informatie een noodzakelijk communicatiemiddel, communicatie tussen medewerkers.

Geweldige informatie over de waarde in het controlesysteemvanwege zijn veelzijdigheid. Het is niet alleen het onderwerp en het product van managementarbeid, maar ook een verzameling gegevens over de status van het managementsysteem, de interne en externe omgeving.

Informatiebeheerprocessen vertegenwoordigenzijn de stappen van het verzamelen, verzenden, transformeren, verwerken en toepassen van informatie. Als afzonderlijke processen toewijzen opslag en vernietiging van de informatiebasis.

Risicomanagement

Risicobeheer bij elk bedrijf is dat nieteenmalige gebeurtenis, maar een constante noodzaak. Risicobeheer is een stadium van bedrijfsbeheer geworden, zonder welke het onmogelijk is om winst te maken, doelen te bereiken. Het risicobeheerproces omvat vijf fasen van directionele actie.

Marktanalyse

Alternatieve methoden voor risicobeheer

Selectie van managementmethoden

Implementatie van risicobeheersmaatregelen

Observatie en verbetering van het risicobeoordelingssysteem

Bij praktische activiteiten worden deze processen niet altijd in deze volgorde uitgevoerd of kunnen ze tegelijkertijd worden uitgevoerd.

Het algemene beeld moet worden aangevuld met een omgekeerdecommunicatie voor elk van de fasen, dat wil zeggen de terugkeer indien nodig naar de verstreken fase. De laatste fase houdt verband met de conclusies en de eindbeoordeling. Totalen moeten worden gebruikt bij het beoordelen en minimaliseren van risico's in de toekomst.

Productietechnologie Management

Procesbesturingssystemen zijn afhankelijk van de organisatiestructuur, die in moderne versies in drie versies wordt weergegeven.

Gecentraliseerd beheer houdt inde concentratie van functies in de afdelingen. In feite is alleen lineaire geleiding aanwezig bij de productie. Daarom is centralisatie alleen van toepassing in kleine productie.
Decentralisatie - de structuur van het managementproces hangt samen met de overdracht van alle functies aan de workshops. Workshops worden gedeeltelijk onafhankelijke eenheden.
Combinatie van centralisatie en gedecentraliseerdsystemen maken gebruik van de meeste productiefaciliteiten. Operationele problemen worden opgelost in workshops of bureaus, terwijl management en kwaliteitscontrole bij managementafdelingen blijven. De workshops hebben hun eigen managementpersoneel en leiden het hele technologische proces.

Financieel beheer

Het financieel managementsysteem zou zelfs in een klein bedrijf aanwezig moeten zijn en niet alleen uit de boekhouding bestaan. Het managementproces omvat vijf gebieden van financieel werk.

Bedrijfsprocesmonitoring	Helpt bij het identificeren van mogelijk verlies van middelen
Een financiële afdeling creëren	De financiële structuur en toewijzing van financiële afdelingen is een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheid, effectieve controle van kasstromen.
Controle op het verkeer van geld en goederen	Uitgevoerd met behulp van een financieel cashflowplan.
Introductie van management accounting	Geïmplementeerd na de ontwikkeling van indicatoren om de staat van financiën, de effectiviteit van afdelingen te beoordelen.
Budgetbeheer	Het beheerproces omvat budgetplanning op basis van analytische informatie van financiële afdelingen.

Management Process Analysis

Het belangrijkste doel van managementanalyse is om managementinformatie te verstrekken voor het nemen van weloverwogen beslissingen. Het omvat drie analysezones:

retrospectief (onderzoekt informatie over gebeurtenissen in het verleden);
operationeel (analyse van de huidige situatie);
perspectief (kortetermijn- en strategische analyse van een mogelijke toekomstige situatie).

Management Verbetering

Het proces om het managementsysteem te verbeterenuitgevoerd op basis van gegevensanalyse van beheer, boekhouding. Om de effectiviteit ervan te evalueren, is het noodzakelijk een aantal factoren te berekenen: beheersbaarheid, niveau van automatisering van arbeid, arbeidsefficiëntie, economische efficiëntie van management, effectiviteit van het management, arbeidsproductiviteit.

Het verbeteren van het managementsysteem is een onvermijdelijk proces voor een succesvolle organisatie. In dit stadium omvat het beheerproces bijvoorbeeld:

1) audit van het managementsysteem;

2) verificatie van de naleving van de wetgeving, internationale normen, aanbevelingen van de Bank van de Russische Federatie;

3) ontwikkeling van maatregelen om het beheersysteem en de bijwerking van interne documentatie te verbeteren;

4) samenwerking van de raad van bestuur met aandeelhouders en het opstellen van voorstellen.

De huidige staat van de samenleving en economiedraagt bij aan een heroverweging van het management en de professionaliteit van de manager. Voor de manager wordt actief werk op het gebied van personeelsontwikkeling, de belangrijkste hulpbron van de onderneming, relevant. Een succesvolle manager kan naar de toekomst kijken, flexibel zijn in het nemen van beslissingen met de volledige onvoorspelbaarheid van de externe omgeving.