SC "RESO-Garantiya": kantoren in Moskou. RESO-Garantia: adressen

JSC "RESO-Garantia" is een van desysteemvormende organisaties op de binnenlandse markt. Het bedrijf werd opgericht in 1991. De licentie voor het aanbieden van meer dan 100 soorten verzekeringsdiensten wordt geleverd door SK RESO-Garantia. Het hoofdkantoor in Moskou bevindt zich op: Nagorny Avenue, 6. In totaal heeft het bedrijf meer dan 800 vestigingen en verkooppunten, evenals meer dan 20 duizend agenten.

eigenaars

Het kapitaal van de organisatie bedraagt ​​in totaal 31 miljoen aandelenmet een nominale waarde van 100 roebel. Meer dan 50% is van S. Sarkisov, nog eens 5% - A. Saveliev. In 2007 werd 10% van de effecten verkocht aan de EBWO. Tegelijkertijd sloot het bedrijf een herverzekeringscontract met de Franse AXA-groep en verkocht 36,7% van de aandelen. De algemeen directeur is Dmitry Rakovschik.

Over ons

Verkoopkantoren van RESO-Garantia (Moskou)bieden een breed scala van diensten aan particulieren en zakelijke klanten. De meest populaire bestemmingen zijn autoverzekeringen (DGO, CASCO en OSAGO), VMI, onroerend goedverzekering, inclusief hypotheek en reisverzekering. Diensten voor de bescherming van leven en gezondheid worden geleverd door het dochterbedrijf met dezelfde naam. De diensten van de organisatie worden gebruikt door meer dan 10 miljoen klanten. De adressen van de kantoren van RESO-Garantia in Moskou zullen hieronder in detail worden besproken.

Over betrouwbaarheid en hoge kwaliteit van de dienstverleningde organisatie toont de maximale beoordeling van A ++, welke bedrijven sinds 2009 door binnenlandse analisten zijn toegewezen. In 2016 ontving het bedrijf een kwaliteitscertificaat volgens de vereisten van GOST ISO 9001-2015. Hij verklaart dat het managementsysteem dat door het bedrijf wordt gebruikt in de verzekering voldoet aan de eisen van de GOST en dat bedrijfsprocessen voldoen aan internationale normen.

De diensten

De verzekeringsmaatschappij heeft meer dan 100 licenties voor complexe programma's. Individuen kunnen zich aanmelden voor:

• toeristenvisum;
• TCD;
• "Groene kaart";
• Annuleringsverzekering;
• OSAGO, CASCO;
• LCA, OMS;
• hypotheek verzekering;
• verzekering voor ongevallen.

Als onderdeel van het serviceprogramma, het bedrijfbiedt kwaliteit en gekwalificeerde medische zorg in geval van schade aan het leven en de gezondheid van de verzekerde persoon. Als extra opties is het noodzakelijk om een ​​verzekering op te nemen in geval van verlies van bagage (40 cu voor elke kilo verloren bagage), documenten, rechtsbijstand. De organisatie van transportbijstand wordt verzorgd door Europ Assistance.

In het kader van het Green Card-programma ontvangt de klant bescherming van de eigendomsbelangen van de eigenaar van het voertuig in geval van een ongeval met zijn deelname aan het grondgebied van een andere staat.

Bij het opmaken van een burgerlijke verzekeringde klant krijgt bescherming in geval van schade aan derden. Reden voor betaling van schadeloosstelling - onbedoelde handelingen of inactiviteit, bevestigd door een beslissing van de rechtbank of een bevoegde instantie.

Het bedrijf compenseert verliezen van vliegtuigen,trein- of watervlucht waarvoor de klant om één van deze redenen een ticket voor 4 of meer uren heeft geboekt: staking van transportbedrijfmedewerkers, weersomstandigheden, vervoersfalen.

Juridische entiteiten kunnen bovendien bouwrisico's, vracht en transportladingen verzekeren.

De klanten van het bedrijf zijn 40 miljoen bedrijven en particulieren. inclusief:

• Banken en financiële organisaties: UniCredit, Russian Standard, Moscow Currency Exchange, Zenit.
• Bedrijven: TTK Ostankino, Golden Telecom, VimpelCom, Megafon; "GOZNAK", LLC "Nationale broker".
• Buitenlandse bedrijven en hun filialen: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

factoren

De kosten van het beleid zijn afhankelijk van de voorwaarden van de geselecteerdeprogramma van de dienst, evenals op de leeftijd van de verzekerde persoon. Beleid opgesteld voor kinderen (tot 1 jaar) en gepensioneerden (vanaf 60 jaar inclusief) gebruiken een speciale verhogingsfactor. Verzekerden die zich bezighouden met professionele sporten hebben een groter risico op letsel. Daarom wordt bij het beoordelen van potentiële gevaren een oplopende factor gebruikt. Als er aanvullende opties in het beleid zijn, wordt het verzekerde bedrag verhoudingsgewijs verhoogd.

Holding bedrijf

De RESO-groep omvat de bedrijven van Kazachstan NSC,Wit-Rusland "Belrosstrakh", Armenië RESO, Oekraïne "SIMPLE-insurance". Herverzekeringsdiensten worden aangeboden door Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius en Gen Re. Het bedrijf verenigt meer dan 30 bedrijven die zich bezighouden met verzekeringen, pensioen, ontwikkeling, leasing en medische zaken in Rusland en het GOS:

• De managementorganisatie is HC Reso.
• Verzekeringsdiensten worden geleverd door: "RESO-Garantia", "QMS RESO-MED", "RESO-Delta".
• De groep van bedrijven omvat: Medilux TM, Scandinavië klinieken, Auto Service, RESO-Leasing, RESOTRAST, RESO Credit Bank, SPF SberFond, KORIS Assistance.

"RESO-Garantia": adressen in Moskou, hoofdkantoor

Het regionale netwerk omvat 794 representatieve kantorenop het hele grondgebied van de Russische Federatie, 145 van hen zijn gevestigd in de hoofdstad. U kunt in elke branche een polis aanvragen. Wat is het adres van RESO-Garantia? Het hoofdkantoor in Moskou bevindt zich, zoals eerder vermeld, langs Nagorny Prospekt 6. Het bedient klanten dagelijks van 09:30 tot 20:00 uur, op zaterdag - van 10:00 tot 18:00 uur en op zondag - tot 16:00 uur . Volgens dit schema werken de meeste kantoren, hoewel sommige alleen op weekdagen geopend zijn. De kantoren van RESO-Garantia in Moskou (VAO) zijn bijvoorbeeld open tot 19.00 uur:

• Str. Weven, 12.
• TD "Perovski".
• Schelkovskoye Highway 77.

In hetzelfde gebied kunt u andere kantoren vindenMoskou. "RESO-Garantia" in de supermarkt "City of Plenty" is op weekdagen geopend van 09:30 tot 20:00 uur en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur. Adressen van andere verkooppunten, waarbij klanten worden bediend volgens schema 09: 30-20: 00 op werkdagen; 10:00 - 18:00 uur - za, zo:

• Str. Het 15e Park, 44-A.
• Izmailovsky Boulevard, 43.
• Str. Stromynka, 19-a.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

Welke andere kantoren heeft RESO-Garantia in Moskou(UAB)? Op werkdagen van 10:00 tot 19:00 uur is er alleen een afdeling op het adres ul. B. Filevskaya, 19/18. De volgende kantoren van RESO-Garantia in Moskou zijn ook op zaterdag geopend van 10:00 tot 18:00 uur:

• Str. Kiev, 19 (tot 15:00 uur op zaterdag).
• Pr. Kutuzovsky, 35.
• Mozhayskoye highway, 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

Bovendien zijn op zondag van 10:00 tot 15:00 dergelijke kantoren geopend in Moskou:

• RESO-GARANTIA, ul. Yartsevskaya, 34.
• Str. The Militia, 11.
• Str. Lukinskaya, 14.
• Rublyovskoye snelweg, 50.
• Pr. Leninsky, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya, 13.

Veel filialen bevinden zich ook in andere naamloze vennootschappen. De kantoren van RESO-Garantia in Moskou (SWAD) hebben de volgende:

• Pr. Leninsky, 45.
• Str. Ramenki, 6.

Deze twee kantoren nemen klanten mee naar werknemersdagen van 10:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur. De volgende kantoren van RESO-GARANTIA in Moskou (SEAD) zijn ook op zondag vóór 16 uur beschikbaar voor klanten:

• Str. Vavilov, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• Warschau Highway 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Michurinsky, 9.
• Pr. Michurinsky, 34.

Hier op dit schema werkt IC "RESO-Garantiya". Het hoofdkantoor (Moskou) bedient voornamelijk VIP-klanten.

erkenning

In de loop der jaren ontving het bedrijf "RESO-Garantiya" dergelijke prijzen en nam deel aan dergelijke wedstrijden:

• Laureaat van de hoofdprijs "Golden Salamander" (2005, 2008 en 2011).
• Winnaar van de wedstrijd "Mark No. 1 in Russia" (2011).
• Laureaat van de "Financial Olympus-2010" in de categorie "Resultaat en succes".

Het feit dat het bedrijf "RESO-Garantiya", het centrale kantoor in Moskou dat zich op 6, Nagorny Ave. bevindt, zich gestaag ontwikkelt, volgens deskundigen:

• In 2010 behaalde het bedrijf de 132e plaats in de beoordeling "Expert-400".
• Service van Standart & Poor's in 2012 toegewezen BB + rating. Voor het volgende jaar werd dit bevestigd met een stabiele ontwikkelingsprognose.
• In 2013 ontving het bedrijf een licentie voor de uitvoering van de "Verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor leveranciers".
• In 2014 kreeg het bureau "Expert RA" de opdrachtA ++ betrouwbaarheidsrating met een stabiel ontwikkelingsperspectief, en het National Rating Agency beoordeelde AAA. Deze zelfde indicatoren werden bevestigd in 2015 en 2016.

Problemen met autoverzekeringen

De Union of Motor Insurers (RSA) werd de initiatiefnemereen nieuw wetsontwerp, waarbij de vergoeding voor OSAGO in natura wordt betaald, dat wil zeggen, de kosten van reparatiewerkzaamheden dekt. Deze regeling zal alle contanten van de markt volledig verdringen. Ook zijn er geen "autorists" -diensten nodig. Ze proberen de verzekeringsuitkering te verhogen via de rechtbank en nemen voor hun diensten een percentage van de ontvangen verzekeringspremie. "Authuristen" misleiden burgers en verzekeraars. In 2015 verzamelden ze ongeveer 12 miljard roebel.

Introductie van verplichte elektronische registratiebeleid OSAGO - dit is de eerste fase naar het ontstaan ​​van een natuurlijke compensatie. Een enkele agent is een tijdelijke maatregel, maar in probleemgebieden biedt dit de mogelijkheid om over te schakelen op directe keuze van de verzekeraar door de consument. Over volledige inperking van agency-activiteit zal het mogelijk zijn om te spreken na introductie van natuurlijke compensatie.

Elektronisch beleid van OSAGO

Een van de veelbelovende gebieden van het bedrijf -autoverzekering. Maar om een ​​beleid uit te vaardigen, hoeft u niet op kantoren in te schrijven ("RESO-Garantiya" in Moskou is een van de meest populaire verzekeraars). Het is mogelijk om een ​​elektronisch MTPL-beleid rechtstreeks via de website van het bedrijf te krijgen. Laten we in meer detail bekijken hoe dit te doen.

Voor de eerste en opnieuw indienen van een aanvraag voor het beleidCTP moet naar de sectie "CTP-beleid uitbreiden op internet" gaan. Dan moet u zich registreren in uw persoonlijke account, met vermelding van de volledige naam, telefoonnummer (hij is inlognaam). Zorg ervoor dat u toestemming geeft voor de verwerking van persoonlijke gegevens en klik op de knop "Registreren". Na de "Data Verification" moet je een wachtwoord bedenken en dit bevestigen met een code van sms. De melding wordt ook gedupliceerd naar het opgegeven e-mailadres. Nadat u op de knop "Registreren" heeft geklikt, krijgen veel gebruikers een foutmelding.

Ondanks de melding is de gebruiker dat algeregistreerd in het systeem. Dit wordt aangegeven door de komst van SMS met codes. U moet inloggen op uw persoonlijke account en een telefoonnummer en wachtwoord opgeven. Selecteer het "Uitgavebeleid" in het menu aan de linkerkant. Klanten die al een beleid hebben opgesteld via kantoren in Moskou (RESO-Garantia, de verzekeraar die we overwegen) zullen hun lijst kunnen zien in de sectie Lijst van polissen. Rechtstreeks door de site kunnen bestaande contracten worden verlengd. Als het beleid is verlopen, moet u een nieuw beleid maken.

In het aanvraagformulier moet u gegevens invoeren over de auto ende bestuurder. Het bedrijf vraagt ​​zowel standaard- als geavanceerde parameters. Bijvoorbeeld volledige naam. bestuurder, zijn geboortedatum, een reeks rijbewijzen - dit zijn de verplichte details om elk beleid in te vullen. Maar waarom het bedrijf de locatie van het stuur weet, het aantal passagiersstoelen, de toegestane massa bij het maken van een CMTPL voor een auto, is niet duidelijk. Bij het invullen van het formulier moet u op deze velden letten:

• "Datum van de universiteit" - de datum van afgifte van de eerste rechten (als er een vervangend certificaat was)
• Het kaartnummer is een lengte van 21 tekens die wordt aangegeven in de notities. U kunt de gegevens in de DC op EAISTO controleren.

Het maakt niet uit of u besluit om het bedrijf te bezoeken.RESO-Garantia, het hoofdkantoor (Moskou) of een andere vestiging, medewerkers voeren onmiddellijk gegevens in uit de database van verzekeraars. Als de klant via de site een beleid opstelt, moet u zich eerst en vooral richten op de informatie uit het oude contract. Ze worden opgeslagen in de AIS PCA en komen mogelijk niet overeen met de gegevens van de PTS en COP.

Na het invullen van alle informatie moet je klikken"Berekenen" en "Opslaan" knoppen. Het is noodzakelijk om het beleid tegen de opgegeven kosten te betalen vóór het einde van de huidige dag, anders wordt het geannuleerd. De transactie wordt uitgevoerd via de gateway van Promsvyazbank. Fondsen worden gedebiteerd van Visa / Mastercard plastic kaarten. Na betaling kan het beleid worden gedownload als een PDF-bestand. Hier leest u hoe u een CTP-beleid kunt opstellen zonder kantoren in Moskou te bezoeken. RESO-Garantia doet veel voor het gemak van zijn klanten.

Let op! klonen

Vanaf 1 januari 2017 moeten verzekeringsmaatschappijenverkoop elektronisch CTP-beleid. In geval van niet-naleving van deze vereiste of de aanwezigheid van permanente technische storingen, kan aan de verzekeraar een boete worden opgelegd.

Dergelijke innovaties hebben fraudeurs meteen aangespoordover het creëren van sites, "klonen" voor de verkoop van elektronische CTP. Onder de eersten op de markt verschenen visuele kopieën van "Rosgosstrakh", VSK en op RESO. De adressen van deze sites zijn vergelijkbaar met de echte, maar ze zijn versierd met anonieme personen. Er zijn ook veel sites van "tussenpersonen", die over het algemeen bij wet verboden zijn in de elektronische OSAGO. Al de eerste klachten ontvangen van getroffen klanten. In het geval van het kopen van een polis van fraudeurs, worden gelden gedebiteerd van het account, maar het contract wordt niet per e-mail ontvangen. Of, integendeel, een brief arriveert in de post met opnieuw getekende PDF-bestanden van echte vormen, maar met valse zegels en handtekeningen. Dergelijk beleid is niet geregistreerd in een database, de verzekeraars zijn niet verantwoordelijk voor hen.

beoordelingen

Het beschreven bedrijf bestaat al op de markt25 jaar. Om zo lang te overleven moet je een gestroomlijnd werksysteem en kwaliteitsmanagement hebben. Daarom is het niet verrassend dat het selectieproces in gang is gezet. Ik getuig van deze feedback van het personeel. Op de positie van agenten werven studenten en jonge mensen zonder ervaring. Nieuwe kandidaten krijgen ongeveer twee weken gratis onderwijs aangeboden, waarna ze worden getest.

Het eerste jaar werkt een werknemer voor een salaris van 30 duizend. wrijven. (vóór belastingen). Pas na deze periode komt er carrièregroei beschikbaar. Een ander nadeel is dat de premie niet in rekening wordt gebracht voor de verkoop van het meest populaire product (OSAGO-beleid). Zo'n ritme van werk staat bij elk, zoals blijkt uit de grote omzet van personeel.

25e verjaardag

In 2016 is IC RESO-Garantia 25 jaar oud. In de loop der jaren is het bedrijf gestegen naar de derde plaats in de lijst van marktleiders. De organisatie heeft 20.000 agenten in dienst, 850 filialen en verkooppunten zijn open. Van de meer dan 100 soorten diensten zijn de belangrijkste prioriteiten autoverzekering, vrijwillige ziektekostenverzekering, bescherming van eigendom, hypotheekverzekering en de bescherming van het leven en de gezondheid van toeristen. Het concurrentievermogen van een organisatie op de markt wordt bepaald door de professionaliteit van de werknemers voor wier opleiding een speciale "School of Insurance" werd geopend. Degenen die het doorgeven, blijven in het bedrijf.

2016 resultaten

Geautoriseerd kapitaal van RESO-Garantiais 3,1 miljard roebel. In 2016 verdiende ze 100 miljard roebel. In het eerste kwartaal van 2016 alleen al, behaalde het bedrijf de 1e plaats in het aantal verkochte CASCO-polissen, het tweede in termen van verplichte motorische TPL-verzekering en VHI. Cumulatief geld wordt besteed aan de aankoop van verzekeringsmaatschappijen die gespecialiseerd zijn in CHI en VHI.

In de afgelopen twee jaar, meer dan 90% van de elektronischeCTP-beleid uitgegeven inwoners van de Krim. De belangrijkste reden is dat de regionale coëfficiënt 0.6 is. Als het wordt geannuleerd, is het eenvoudiger om de kosten van het beleid te tellen.

E-CTPO-hervormingen

In januari 2017 werden 190 duizend getekend. elektronische verplichte motor TPL-verzekering is 60% van alle polissen die in 2016 worden verkocht. Gemiddeld implementeren bedrijven 9-10 duizend polissen per dag. De meeste contracten werden verkocht in het Krasnodar-gebied (20,7 duizend contracten), Volgograd (9,7 duizend) en Rostov (9,5 duizend) regio's,

Gedurende deze tijd ontving PCA veel klachten vangebruikers die geen elektronisch beleid konden opstellen. De fout is opgetreden bij het omleiden van de ene site naar de andere. In 50% van de gevallen was de reden voor de fout dat de klant ten onrechte de datum van ontvangst van het eerste certificaat heeft ingevoerd. Nog eens 30% van de storingen vond plaats na controle van de regio en auto's. De inconsistentie van de gegevens in de PCA-database, de complexiteit van het invullen van de vragenlijst en technische storingen zijn de meest voorkomende problemen bij het maken van beleid.

straf

In geval van weigering om het elektronische beleid te verkopende verzekeraar kan een boete krijgen van 200 duizend roebel. Het boetesysteem is ook bedoeld voor een vervangende verzekeraar, naar wiens website de beleidsafnemer wordt doorverwezen. Voor constante technische storingen moet het bedrijf 50 duizend roebel betalen. voor elk niet gesloten contract.