Marktonderzoek. Onderzoek van grondstoffenmarkten
Laat nieuwe producten vrij om aan de slag te gaanhet handhaven van een stabiele vraag, het vergroten van de verkoop, het bedrijf heeft informatie nodig over de bedrijfsomgeving, concurrenten en consumenten. Het doel van marktonderzoek is om zo volledig mogelijke informatie te verkrijgen over de onderwerpen en objecten van de markt, externe factoren en trends voor het nemen van beslissingen in de productie en verkoop van goederen en diensten.
Welke gebieden omvatten marktanalyse
Om een beslissing te nemen over de mogelijkheid om de markt voor goederen of diensten te betreden, is gedetailleerd marktonderzoek nodig:
- Bepaling van het type.
- Studie van de marktstructuur.
- Analyse van de conjunctuur.
- Selectie van doelsegmenten.
- Positionering.
- Voorspelde verkopen.
Als er al marktintroductie heeft plaatsgevonden, de ondernemingHet werkt met succes en maakt winst, regulier marktonderzoek is nog steeds noodzakelijk. Het kan onvolledig zijn, maar het kan alleen de informatie van belang op dit moment bevatten, die het mogelijk maakt om posities te behouden en te versterken, om mogelijke veranderingen in de vraag te voorzien.
Bepaling van het type markt en de structuur ervan
Aan het begin van het onderzoek naar de markt van diensten of goederen moet het type markt worden bepaald:
- lokaal, nationaal of wereldwijd;
- monopolistisch, oligopolistisch, met vrije concurrentie;
- de markt voor goederen, diensten, grondstoffen, arbeid, kapitaal, innovatie, effecten;
- groot- of detailhandel.
- consumenten- of producentenmarkt; in het eerste geval is de positie van kopers sterker dan die van verkopers, in het tweede geval - het tegenovergestelde;
- consumenten- of bedrijvenmarkt (kopers zijn bedrijven);
- gesloten of open.
Naast het bepalen van het type markt, is het ook nodig om het te karakteriseren. De markt kan zich ontwikkelen of vervallen, beperkt door wettelijke normen of economische omstandigheden.
De volgende stap is om de structuur te identificerenmarkt, de verdeling van consumenten in segmenten, de studie van de behoeften van individuele groepen. Marktonderzoek in deze fase is gericht op het voorbereiden van informatie om de aantrekkelijkste segmenten voor een bepaald product of een bepaalde service te identificeren.
Marktanalyse
De studie van de markt van goederen (diensten) omvat noodzakelijkerwijs de studie van de situatie. Deze taak bestaat uit het identificeren en analyseren van:
- marktindicatoren;
- bezet door verschillende ondernemingen van marktaandelen;
- indicatoren voor de vraag naar een product of dienst;
- indicatoren voor levering, productie;
- prijsstelling.
De conjunctuurbeoordeling is niet beperkt tot het onderzoekinterne kenmerken van de markt. Voor marketing is het belangrijk om te bepalen hoe de omstandigheden zullen veranderen. Daarom omvat marktonderzoek een analyse van externe factoren: de politieke, economische, culturele, sociale situatie in het land, mondiale trends in vergelijkbare markten, nieuwe technologieën, de toestand van de arbeidsmarkt en het wetgevingskader.
Het is uiterst moeilijk om de invloed van externe factoren en hun intensiteit te beoordelen. Om dit te doen, is het noodzakelijk om de reeks van de belangrijkste indicatoren te bepalen en hun impact op de bestudeerde markt te overwegen.
Identificeer doelsegmenten
Na de segmentering van de markt en de studie van zijn conjunctuur, is het moment aangebroken om doelgroepen van consumenten te selecteren. Om de aantrekkelijkheid van een bepaald segment te bepalen, zijn er dergelijke criteria:
- intensiteit van de concurrentie;
- gemak, beschikbaarheid van klantverwerving;
- mogelijkheid van blootstelling;
- segment grootte;
- de gelijkenis van consumenten uit deze groep;
- groeipercentage van het aantal vertegenwoordigers van het segment.
Er kunnen verschillende doelsegmenten zijn. Elk bedrijf wil de omzet verhogen, maar er is een limiet aan de mogelijkheden. Om het optimale aantal segmenten te bepalen dat het bedrijf kan bedienen, worden twee manieren van marktontwikkeling toegepast:
- Geconcentreerde methode omvat de gefaseerde ontwikkeling van segmenten.
- De disperse methode bestaat erin om de hele markt te beheersen voor een product of dienst en verder te gaan met het niet-beloven van segmenten.
Marktonderzoek omvat regelmatige analyse van ontwikkelde segmenten, potentiële klanten die al geïnteresseerd zijn in het product en onontwikkelde 'territoria'.
positionering
Marktonderzoek stelt u in staat om te bepalenWelke concurrentievoordelen heeft dit product of deze dienst? Positionering betekent de noodzaak om een plaats te vinden op een markt waar vergelijkbare of vergelijkbare producten worden verkocht.
Onderzoek, analyse en meest professionelemarketing zal het product in de ogen van de consument niet aantrekkelijker maken als het niet aan hun behoeften voldoet. En ze groeien en veranderen, dus het is noodzakelijk om tijdig op deze veranderingen te reageren, om ervoor te zorgen dat het concurrentievermogen van het product op de markt niet afneemt.
Positionering kan in twee richtingen gaan:
- het vullen van een marktniche waarvan de behoeften niet worden vervuld door concurrenten;
- het betreden van de markt met dezelfde of zeer dicht bij een van de voordelen van de concurrent.
Verkoopprognose
Productmarktonderzoek zal onvolledig zijn zonderbepalen van de voorspellingsindicatoren voor marktontwikkeling en verkoop van een bepaald bedrijf. Die prognose is een leidraad voor de besluitvorming. De behoeften en wensen van consumenten, de opkomst van nieuwe producten op de markt, de acties van concurrenten, externe factoren - dit alles is constant in beweging en verandert de omstandigheden op de markt.
Als de prognose niet op tijd is gemaakt en niet is gemaaktpassende oplossingen, dan zal marktonderzoek nutteloos worden. Op de lange termijn en in de bedrijfsplanning worden 3 voorspellingen tegelijk gedaan: optimistisch, meest waarschijnlijk en pessimistisch. Voor een volledig beeld kunt u het effect van bepaalde factoren op de prognosecijfers bestuderen. Als u bijvoorbeeld het verkoopsysteem versterkt, hoeveel tijd en geld het zal kosten en hoe het de verkoop en winst zal helpen verhogen.
Voorspelling van de omzet is de laatste fase van marktonderzoek en helpt bij het goed organiseren van financiële stromen, het productieproces, marketingactiviteiten.