Marketing informatiesysteem
Het marketinginformatiesysteem (MIS) ismateriële middelen in de complexe, organisatorische methoden, procedures, waardoor de benodigde informatie nauwkeurig en op tijd wordt verzameld, met de nodige periodiciteit, verwerkt en ter beschikking gesteld aan de bevoegde personen van de organisatie voor het nemen van managementbeslissingen. Na de implementatie van een dergelijk systeem gaat de organisatie over op de praktijk van het wereldbedrijf, die, zoals het hoort, marktgericht is en concurrentievoordelen biedt. Dit is een soort van werk met marktinformatie, die een vollediger gebruik van bestaande kansen mogelijk maakt en bedreigingen voorkomt. Het marketinginformatiesysteem, het gebruik ervan, maakt het mogelijk om de competentie van niet alleen het managementteam, maar het hele bedrijf als geheel te verhogen.
Zoals eerder opgemerkt, is de belangrijkste taak omhet verstrekken van de nodige marketinginformatie die helpt om juiste en tijdige managementbeslissingen te nemen. De uitgevoerde taken kunnen worden onderverdeeld in de volgende typen:
- periodieke monitoring;
- onderzoek op aanvraag uitvoeren.
Elk normaal ontwikkelend bedrijfvoelt de behoefte aan bepaalde informatie: over consumenten, concurrenten, het uitbreiden van kansen, het oplossen van actuele problemen. Als er op verzoek speciale onderzoeken nodig zijn, kan het bedrijf deze zowel zelfstandig als door outsourcingbureaus uitvoeren. De keuze van de performer hangt in dit geval af van de vraag of het marketinginformatiesysteem in staat is om het te doen zoals een professioneel bureau zou doen. Het vermogen wordt bepaald door de ervaring en middelen van IIA's.
In dit geval, de eenvoudigste onderzoeken, of, omgekeerd,het is beter om alleen unieke exemplaren te maken. Aan de andere kant worden standaardstudies die worden geassocieerd met het verkrijgen van primaire informatie, beter en goedkoper uitgevoerd door gespecialiseerde bureaus.
Wat moet worden opgemerkt is datHet marketinginformatiesysteem in het bedrijf moet in directe ondergeschiktheid aan het hoofd staan. Dit is nodig om een vooringenomen beoordeling van de ontstane situatie uit te sluiten, en ook als een soort garantie voor onafhankelijke resultaten van de uitgevoerde onderzoeken. De vorm van het IIA wordt bepaald door de taken en de hoogte van het budget dat hiervoor wordt toegewezen.
Interactie met gespecialiseerde organisaties maakt het mogelijk om het volgende resultaat te verkrijgen:
- een onderzoeksprogramma ontwikkeld door specialisten;
- verbindingen leggen en een bedrijf kiezen om het onderzoek zelf uit te voeren;
- experts ontwikkelen samen met het gekozen bedrijf methoden marktonderzoek;
- analyse wordt uitgevoerd;
- aanbevelingen worden gedaan voor besluitvorming op basis van onderzoek.
Als er geen bedrijf in het bedrijf iseen specialist die zich bezighoudt met dergelijke activiteiten, zou het verstandig zijn om permanente partnerschappen aan te gaan met een of twee gespecialiseerde instanties. In de loop van voortdurende communicatie wordt een begrip van de bijzonderheden van de problemen bereikt.
Dus marketinginformatiesystemen bestaan uit:
- een systeem op basis van interne gegevens (dit is de rapportage van de onderneming);
- informatie over veranderingen die zich in de externe omgeving voordoen;
- een systeem van onderzoek in marketing met medewerking van specialisten;
- analyse van ontvangen informatie, genomen beslissingen om een kans te krijgen om de resultaten te verbeteren.
Momenteel wordt de analyse van onderzoeksresultaten uitgevoerd met behulp van een groot aantal computerprogramma's. Samen met vrij eenvoudig bestaan en met succes gebruikte zeer complexe opties.
