Taakbeschrijving van de verkoopmanager

Om te zorgen voor een stabiele koppeling tussen handel enproductiebedrijf en klanten in de structuur van de onderneming is er een verkoopafdeling. Afhankelijk van de grootte van de onderneming, kan deze afdeling een of meer werknemers (verkoopmanagers) bevatten. Dit beroep is heel gebruikelijk op het gebied van groothandel. Afhankelijk van het type verkochte objecten, heeft de werknemer mogelijk de juiste specialisatie.

Taakbeschrijving van de verkoopmanager voorziet in de ontwikkeling en implementatie van het complexwerken, inclusief de organisatie en oprichting van een verkoopnetwerk. Dit omvat de uitvoering van werken met betrekking tot de voorbereiding, selectie van het type, de methode en de vorm van uitvoering van contracten. Bij het bijwerken van de informatiebasis van de onderneming voert de verkoopmanager ook een systematische analyse uit van het werk, de verkoopvolumes en, in overeenstemming met de resultaten, worden rapporten voorbereid voor het hogere management.

Taakbeschrijving van de verkoopmanageromvat een vrij uitgebreide reikwijdte van verantwoordelijkheden. De hoofdtaak van een specialist is om potentiële kopers te vinden. In dit geval gebruikt de klantenbeheerder verschillende methoden. In de regel gebeurt het belangrijkste werk via telefonische onderhandelingen (de klant krijgt algemene informatie die de essentie van de activiteiten van de onderneming weergeeft). Communicatie met de klant via een telefoongesprek houdt een volgende ontmoeting met hem in. Om de klantenbasis uit te breiden, organiseert de accountmanager advertentie-evenementen, neemt deel aan tentoonstellingen en presentaties. Effectieve interactie tussen cliënt en manager wordt bereikt door een positieve emotionele sfeer te creëren in het onderhandelingsproces. Tegelijkertijd moet de medewerker alert zijn op de behoeften van de klant.

Taakbeschrijving van de verkoopmanageromvat ook de vorming, het onderhoud en het onderhoud van transacties. De werknemer moet competent zijn in zijn specialisatie, die de klant informatie geeft over het product of de dienst en al zijn vragen beantwoordt.

Afhankelijk van de richting van activiteit, volumeaangeboden goederen of diensten, de taakomschrijving van de verkoopmanager kan aanvullende taken voor de werknemer definiëren. In dit geval is vrije planning van werkuren in de regel toegestaan. Opgemerkt moet worden dat deze specialisatie zorgt voor bepaalde morele lasten voor de werknemer. In dit opzicht moet de klantbeheerder een zeer sterk karakter hebben, flexibiliteit van gedrag, communicatieve vaardigheden, naleving, enz. De moderne marktomstandigheden veronderstellen felle concurrentie tussen bedrijven. Daarom impliceert de functieomschrijving van de manager voor het werken met klanten de aanwezigheid van bepaalde kennis op marketing, economisch en juridisch gebied. Een integrale voorwaarde voor effectief werk is het naleven van de regels van de geaccepteerde zakelijke etiquette. De klantbeheerder moet zich laten leiden door de markt, de principes en basismethoden van de verkoop kennen en over de vaardigheden beschikken om de pc correct te gebruiken.

In de structuur van veel commerciële ondernemingener is een functie van een brandmanager. In de regel behoort deze specialist tot de marketingafdeling. De functiebeschrijving van de brandmanager omvat het plannen en uitvoeren van werken die gericht zijn op het ontwikkelen van een merk (product of bedrijf). De hoofdtaken van deze specialist zijn het plannen en implementeren van marketingonderzoek met betrekking tot het volledige scala van kwesties die verband houden met de oprichting, ontwikkeling en promotie.