Categoriemanagers - wie is het? Taken en functies

Categoriebeheer implementeren, bijna allesOrganisaties staan ​​voor bepaalde uitdagingen en moeilijkheden. Als u dit probleem niet begrijpt, zullen de gevolgen van een dergelijke introductie veel meer schade aanrichten dan op de gebruikelijke manier werken. Allereerst is het noodzakelijk om duidelijk te begrijpen waarom veranderingen nodig zijn, en ook om de categoriemanagers te kennen - wie ze zijn en wat ze het bedrijf kunnen geven.

Waarom ontstaan ​​er problemen?

Vaak is de inefficiëntie van het systeem te wijtendat het bedrijf niet functioneert in overeenstemming met de gekozen filosofie. Dit kan te wijten zijn aan het gebrek aan vereiste bedieningshendels of de onwil van het personeel om veranderingen te accepteren. Conflicten kunnen leiden tot massale ontslagen, problemen met het product of verstoringen in het arbeidsproces.

Om categoriemanagement met succes te implementeren, is het noodzakelijk om een ​​geïntegreerde aanpak te ontwikkelen. Het moet alle aspecten van het bedrijf bestrijken en geen enkele eenheid missen.

Nieuwe structuur

Je moet beginnen met veranderen met het bouwen van een nieuwe.organisatiestructuur. Het is gebaseerd op het hoofdprincipe: het management wordt niet alleen verticaal, maar ook horizontaal uitgevoerd. Alle divisies werken samen en beïnvloeden elkaars activiteiten, dus in het geval van problemen zullen er geen "extreme" zijn.

Om de vraag correct te beantwoorden: "Categoriemanager - wie is dit?", U moet begrijpen dat hij verantwoordelijk is voor het bedrijf. Daarom is het niet juist om een ​​accountant of econoom aan te stellen voor deze functie.

Taakomschrijving

Om dit document goed voor te bereiden,Het is raadzaam om te leren van de ervaring van organisaties die met succes category management hebben geïmplementeerd. Als dit niet mogelijk is, moeten de fundamentele voorwaarden worden onthouden: decentralisatie, de overdracht van bepaalde managementaspecten, het bieden van mogelijkheden om zelfstandig beslissingen te nemen, de concentratie van verschillende functies van het bedrijf in één hand.

Waar kun je specialisten halen?

Om erachter te komen waar u naar personeel moet zoeken, heeft u dat nodiginzicht krijgen in category managers - wie is dit? Het is bijna onmogelijk om een ​​"voltooide" specialist in te huren. Een manager zal veel meer winnen als hij probeert de vereiste kwaliteiten te ontdekken in de al werkende werknemers. Het belangrijkste vermogen dat moet zijn, is te kunnen denken als een koper. Het is belangrijk dat de potentiële kandidaat zich onderscheidt door doelgerichtheid en ambitie. Dan is de kans op succes veel groter.

Voornaamste verantwoordelijkheden

Nadenken over de category manager is wie het is,Het is belangrijk om te begrijpen dat hij geen koper of verkoper is. Allereerst is hij een manager. Zijn verantwoordelijkheden omvatten het omzeilen van de verkooppunten van concurrenten en het analyseren van hun activiteiten. Het is erg belangrijk om veel aandacht te besteden aan marketing en categorie promotie. Tijdens de analyse moet u alle beschikbare automatiseringstools gebruiken. Verouderde software staat niet toe om de hele foto volledig te zien en de processen effectief te beheren.

Categoriemanager moet leren onderhandelen. Dit vraagt ​​veel tijd en moeite, maar het resultaat is het waard. Hiervoor zijn speciale trainingen en cursussen.

analytics

De manager moet weten wat de category manager moet doen. Zijn werk is veelzijdig genoeg, maar in de eerste plaats betreft het zaken als merchandising, analyse en onderhandelingen.

De specialist moet rapporten kunnen compileren en analyseren op de volgende gebieden:

• opmaak in de dynamiek - dagelijks;
• verandering in de waarde van de aankoop - elke dag voor de vorige;
• analyse van alle groepen en subgroepen van goederen, beoordeling van marginaal inkomen - bij binnenkomst van het product in het assortiment of bij intrekking ervan;
• omzet, evenals de weergave en prijswijzigingen van concurrenten - twee keer per maand.

onderhandelingen

Als je categoriemanagers begrijpt - wie is het,dan zal de introductie van het nieuwe concept gemakkelijk zijn en goede resultaten opleveren. Het kost bijna het grootste deel van de werktijd om met mensen te communiceren. De reden voor de onderhandelingen kan de volgende zijn:

• verhoging van inkoopprijzen;
• discrepantie van de contractuele prijs en die gespecificeerd in de levering;
• korte levering;
• de wens van de leverancier om het assortiment te diversifiëren;
• verandering in het weergavevolume of de plaatsweergave. Sommige verantwoordelijkheden kunnen de assistent category manager nemen;
• contracten;
• bespreking van kortingen, promoties en bonussen;
• terugkeer van goederen, vervanging ervan, het uitvoeren van verzoeningshandelingen;
• andere belangrijke redenen die de aanwezigheid van twee partijen vereisen.

merchandising

Niet elke manager kan onmiddellijk reagerenVraag: "Categoriemanagers - wie is dit?" Ze moeten de basisregels voor merchandising kennen en kunnen deze gebruiken. Maar een zekere mate van creativiteit in dit beroep is welkom, dus de vereisten kunnen worden "verwaterd" met creativiteit.

Als het management van het bedrijf strikt zal volgende basisprincipes van category management, dan zal de organisatie binnenkort een nieuw niveau bereiken. Opkomende conflicten moeten op vreedzame wijze worden opgelost en de werknemers moeten de essentie van het nieuwe concept uitleggen.